FAQ – Konzerte

Hier gibt es Kompakte Antworten auf viele Fragen

Eintritt und VVK

Tickets können bis eine Stunde vor Beginn der Veranstaltung auf der entsprechenden Konzertseite online erworben werden. An den örtlichen Vorverkaufsstellen sind sie während deren regulären Öffnungszeiten erhältlich.
Für den Stiftskeller und die Jahnhalle sind die Sitzplätze nummeriert. Die Plätze können beim Ticketkauf selbst ausgewählt werden. Für den JAK-Keller und draußen im Stiftshof gibt es keine nummerierten Sitzplätze.

JAK-Mitglieder, Schüler und Studierende erhalten bei Vorlage des entsprechenden Ausweises an der Abendkasse die Ermäßigung in bar zurückerstattet. Bitte beachte, dass im Vorverkauf keine Ermäßigung angeboten wird.

Bei Menschen mit Behinderung und dem Merkzeichen „B“ im Behindertenausweis erhält eine Begleitperson freien Eintritt.

Kinder und Jugendliche bis zu Ihrem 14. Geburtstag haben, außer bei ausgewiesenen Kinderveranstaltungen, in Begleitung eines Erwachsenen mit gültigem Ticket freien Eintritt. Ab 14 Jahren gilt die Schülerermäßigung.

Die Ticketpreise beinhalten bereits alle Gebühren. Zusätzliche Kosten entstehen nur bei gewünschtem Postversand.

Zahlungen sind einfach per PayPal oder Kreditkarte möglich. Vorverkaufsstellen akzeptieren auch EC- oder Barzahlung.
„Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz (§5f. Nr. 7 BGBl I 185/1999), ein Widerrufs- und Rückgaberecht von Konzertkarten ist somit ausgeschlossen. Kartenbestellungen und -käufe sind in jeder Form verbindlich.“ Soviel zum Rechtlichen. Kurz und knapp: Zurückgeben geht leider nicht.
Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner oder stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an tickets@jak-weinstadt.de wenden.
Bei ausverkauften Konzerten wird der Ticketverkauf gestoppt und auf der Website gekennzeichnet. Für alle Veranstaltungen gibt es wenige Restkarten an der Abendkasse. Ist die Veranstaltung mit „Nur noch Abendkasse“ gekennzeichnet, sind noch wenige Restkarten oder Stehplätze am Einlass erhältlich.

Ja, beim Online-Ticketkauf müssen zum Kauf erforderliche, persönliche Daten angegeben werden.

Es gilt grundsätzlich die aktuell gültige Hausordnung. Es dürfen keine Speisen und Getränke mitgebracht werden. Alle Veranstaltungen, auch im Freien, sind rauchfrei. Bei Open Air Veranstaltungen darf mitgebrachter Regenschutz die Sicht der anderen Gäste nicht beeinträchtigen. JAK-Sommer Konzerte finden bei jedem Wetter statt, bei angekündigtem Regen werde sie in den Stiftskeller verlegt. Der Eintritt wird aufgrund einer räumlichen Verlegung nicht zurückerstattet.
Wird eine Veranstaltung aufgrund behördlicher Weisungen, durch Krankheit der Musiker:innen oder durch den JAK abgesagt, wird der bereits bezahlte Betrag automatisch über den Ticketservice zurückerstattet. Hierbei können sich Verzögerungen von mehreren Wochen durch den Kartenanbieter ergeben.

Allgemeine Fragen

Ja, diese können ganz einfach hier bestellt werden.

Ja, wir bieten eine kleine aber feine Getränkekarte mit hauptsächlich regionalen Produkten an. Für den kleinen Hunger sind an der Theke Snacks erhältlich.

Teilweise. Es ist ein Schrägaufzug vorhanden, mit dem man sich von den Mitarbeitern gerne in die Tiefe fahren lassen kann. Für die letzten zwei Stufen in den Keller gibt es eine mobile Rampe.
Die Toiletten sind leider sehr eng und daher nicht barrierefrei.

Parkmöglichkeiten sind bei den jeweiligen Veranstaltungsorten aufgeführt.

Ja, mit EC und Kreditkarte.

Bitte wende dich an fundstelle@jak-weinstadt.de

Spenden

Aber gerne. Da wir ein eingetragener und gemeinnütziger Verein sind, kann die Spende auch dem Finanzamt gegenüber geltend gemacht werden. Mehr dazu hier…

Noch offene Fragen?

Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, melden Sie sich einfach kurz per E-Mail bei uns.
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